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江蘇省電力公司召開供電服務(wù)典型案例分析會(huì)
2013年5月27日，江蘇省電力公司召開了供電服務(wù)典型案例分析會(huì)。江蘇省電力公司副總經(jīng)理李斌出席會(huì)議并講話。
江蘇省電力公司供電服務(wù)中心通報(bào)了5月份95598工單情況分析，并提出了業(yè)務(wù)規(guī)范和工作要求。江蘇省電力公司副總師就近期出現(xiàn)的供電服務(wù)典型案例進(jìn)行剖析與點(diǎn)評(píng)。
李斌要求各單位，一是要通過(guò)典型案例分析，舉一反三，仔細(xì)排查工作中的薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改落實(shí)，杜絕各類不良服務(wù)事件的發(fā)生；二是要深入開展?fàn)I銷精益化管理年活動(dòng)，以扎實(shí)的基礎(chǔ)管理促進(jìn)供電服務(wù)水平持續(xù)提升；三是要本著實(shí)事求是的原則，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析，積極解決，嚴(yán)肅考核處理；四是要加強(qiáng)敏感性，服務(wù)無(wú)小事，營(yíng)銷部門要主動(dòng)與其他部門溝通，協(xié)同做好各項(xiàng)供電服務(wù)工作。
江蘇省電力公司營(yíng)銷部、省計(jì)量中心、省供電服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，十三家市公司分管負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
信息整理：揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司 信息來(lái)源：江蘇省電力公司
江蘇省電力公司供電服務(wù)中心通報(bào)了5月份95598工單情況分析，并提出了業(yè)務(wù)規(guī)范和工作要求。江蘇省電力公司副總師就近期出現(xiàn)的供電服務(wù)典型案例進(jìn)行剖析與點(diǎn)評(píng)。
李斌要求各單位，一是要通過(guò)典型案例分析，舉一反三，仔細(xì)排查工作中的薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改落實(shí)，杜絕各類不良服務(wù)事件的發(fā)生；二是要深入開展?fàn)I銷精益化管理年活動(dòng)，以扎實(shí)的基礎(chǔ)管理促進(jìn)供電服務(wù)水平持續(xù)提升；三是要本著實(shí)事求是的原則，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析，積極解決，嚴(yán)肅考核處理；四是要加強(qiáng)敏感性，服務(wù)無(wú)小事，營(yíng)銷部門要主動(dòng)與其他部門溝通，協(xié)同做好各項(xiàng)供電服務(wù)工作。
江蘇省電力公司營(yíng)銷部、省計(jì)量中心、省供電服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，十三家市公司分管負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
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